I både 2017 og i 2021 blev vi kåret som det forsikringsselskab i Danmark, der har de mest tilfredse forsikringskunder. Resultatet fremgår af en uvildig tilfredshedsundersøgelse på tværs af danske forsikringsselskaber, der foretages hvert år af EPSI Rating Danmark.

Vi er både stolte og ydmyge over vores flotte placeringer i undersøgelsen, og det motiverer os til at fortsætte vores indsats overfor medlemmerne, både i form af produktudvikling, brugbare tekniske løsninger, høj personlig service og den gode dialog.

Popermo har fokus på arbejdsmiljøet og medarbejdernes trivsel. Trivslen kortlægges i en årlig trivselsundersøgelse.  Desuden er der kvartalsvise møder i Arbejdsmiljøudvalget, hvor aktuelle indkomne emner bliver vurderet. 

Medarbejdernes personlige udvikling understøttes i form af uddannelse, som er målrettet den enkelte.

Under COVID-19 fik alle medarbejdere udstyr til en hjemmearbejdsplads, så de kunne varetage deres daglige opgaver. Under hjemsendelser grundet corona har ledelsen haft stort fokus på medarbejdernes mentale sundhed.

På arbejdspladsen har Popermo kantineordning, grønne planter på kontorerne, lydafskærmning samt tilbud om skærmbriller.

Derudover foreligger der en rygepolitik, politik mod chikane og en misbrugspolitik. 

I 2021 havde vi et sygefravær på 2,99 % af løntimerne.

En god og sund medarbejderkultur kommer ikke af sig selv. Popermos HR-afdeling arbejder kontinuerligt med medarbejderudvikling på baggrund af ønsker og samtaler, der er med de enkelte ledere i Popermo.

Uddannelse tilgodeses ud fra den enkelte medarbejder, med faglige kurser på Forsikringsakademiet som udgangspunkt. Kompetenceprøver gennemføres løbende og er opdaterede, også her gennemføres prøver og træning via Forsikringsakademiet.

HR-afdelingen har et godt og konstruktivt samarbejde med Forsikringsforbundet og de to tillidsrepræsentanter i Popermo. Der afholdes løbende møder, hvor der drøftes uddannelse og andre medarbejderforhold.

Også arbejdsmiljøudvalget fungerer fint med deltagelse af ledelsens og medarbejdernes repræsentanter. Der arbejdes bl.a. med medarbejdertilfredshedsundersøgelser, hvor eventuelle uregelmæssigheder kan blive afdækket. Den seneste undersøgelse viste ikke forhold omkring chikane eller lignende, men alene mindre forhold vedr. støj og arbejdspladsindretning. Disse forhold er hurtigt blevet behandlet i samarbejde med de medarbejdere, der har oplevet gener.

Af medarbejderne er 49 % kvinder og 51 % mænd, fordelt på 2 driftsafdelinger, en IT-afdeling og en administration.