Vores aktiviteter i dag spreder sig over flere områder. Kerneområdet er at sikre vores medlemmer med de rigtige private forsikringer. Dertil kommer et stort fokus på at skabe værdi for vores medlemmer, bl.a. med fornuftige Medlemsfordele. Endelig er der vores fokus på den grønne omstilling, hvor vi tilstræber at gøre det til gavn for både samfundet, vores medlemmer og os som virksomhed.

Alle vores nutidige aktiviteter bygger på et 61 år gammelt fundament, som består af disse 4 grundpiller: Medlemmer, fællesskab, solidaritet og gensidig tillid. Det er Popermos DNA. 

Hos Popermo arbejder vi ikke med begrebet ’kunder’. Vi har medlemmer. Og vi inviterer dem gerne helt indenfor, så vi får en stærk og gensidig relation, baseret på gennemsigtighed og ærlighed.

Vi arbejder ud fra principper om ordentlighed og ansvarlighed, og dette praktiseres bedst med personlig kontakt til vores medlemmer og dialog i øjenhøjde. For at imødekomme situationer, der er i uoverensstemmelse med vores principper, har vi følgende foranstaltninger:

Hvis et medlem oplever, at han/hun er uenig i en afgørelse, vi har truffet, har vi en klagevejledning på vores hjemmeside bl.a., der beskriver, hvordan man kan henvende sig til den klageansvarlige i Popermo.

Medarbejderne i Popermo kan via et link på intranettet indberette til whistleblower-ordningen. Whistleblower-ordningen er en foranstaltning, som er oprettet til at anmelde hændelser, der kan være i strid med den finansielle lovgivning.

Man kan lave indberetningen anonymt eller oplyse sin identitet, så der er mulighed for opfølgning.

Vi sætter en ære i at kende vores medlemmer, både af hensyn til den daglige kontakt, men også ift. at kunne udvikle og tilbyde forsikringsprodukter, der passer til medlemmernes behov.

Derfor vil vi gerne sparre med vores medlemmer og kende deres holdninger, og det har vi mulighed for med PopermoPanelet. Som medlem kan man melde sig ind i PopermoPanelet, hvor man bliver præsenteret for spørgeundersøgelser om forskellige relevante emner, eller endda deltager i gruppeinterviews på Teams. På den måde kan man som medlem være med til at præge udviklingen i Popermo.

PopermoPanelet havde ved udgangen af 2023 1.028 deltagere. Deltagerantallet er meget tilfredsstillende ift. vores totale medlemsantal, og deltagerantallet er også ret konstant.

Som gensidigt selskab er ledelsen af vores organisation bygget op omkring meget demokratiske forhold, hvor medlemmerne kan få stor indflydelse, hvis de bliver delegeret.

I Popermo havde vi pr. april 2023 i alt 30 delegerede, der er repræsentativt fordelt på alle vores medlemsgrupper, og de har alle stemmeret på vores generalforsamling. 

De delegerede vælger halvdelen af bestyrelsens medlemmer, og bestyrelsen ansætter direktionen i Popermo.

Som delegeret kan man også blive valgt til bestyrelsen, hvor man kommer helt tæt på overvejelser og beslutningsprocesser, og man indtager en aktiv rolle ift. Popermos fremtid. 

Der sker årligt valg af delegerede i januar måned. Sådan sikrer vi fortløbende udvikling og opretholder vores demokratiske principper som medlemsejet selskab.

Popermo har fokus på kønsdiversitet i både bestyrelsen og i delegeret-gruppen. Derudover er der fokus på kompetencer og behovet for evt. videreuddannelse af bestyrelsesmedlemmerne.